Вся жизнь - борьба!, А стоит ли оно того?

Девчонки! Ситуация такая...
Заказала жалюзи, фигня-заказ: одна штука, только на кухню, всё-провсё 1800 рублей.
Не готовы уж третий день. Кормят "завтраками", а меня вдруг взбесило. В договоре прописано, что за день просрочки выполнения заказа они клянутся и божатся покарать себя штрафными санкциями... Но! В размере (считайте нули внимательно ) 0,025% от суммы заказа. У меня это 45 копеек в день. Вот сейчас звоню и требую у менеджера связаться с фабрикой и оформить компенсацию. Та смеется, говорит, вы так шутите? Я говорю, нет, моя цель - расставить всё по своим местам, хоть и за 45 копеек в день. Почему им все сходит с рук? Пусть полтора рубля НЕ ДЕНЬГИ, но три дня - это ВРЕМЯ! Очень хочу настоять на своем до конца. Неужели я не права? Задолбал произвол... В конце концов, деньги-то я им заплатила сразу! Пусть оштрафуются!

К сожалению, БЖ , не только Вы так рассуждаете. И Вы один раз , по случаю, взбесились. А у них там сидят юристы и каждый случай уже просчитали и каждый неприятный судебный иск оборачивается изменением в тексте договора. Пока работала в конторе, кот. кухонной мебелью торгует, убедилась в этом неоднократно. Расчет только один может быть -на порядочность тех людей, которые непосредственно исполняют . При чем в слуычае ошибок , расплачиваются, в первую очередь , исполнители из своего кармана, а не те уроды , которые все это организовали. Но Вы в своем требовании правы. Надо заставить себя уважать. Мой папа судился с фирмой, которая не выплатила ему деньги за работу после увольнения на пенсию. Получил выплату с учетом компенсации за инфляцию. Так его после всего этого еще поработать в ту же фирму пригласили.

Катя, всё правильно! Выпусти пар, в конце концов дело не в сумме, а в принципе.

Да , Катя ты имеешь полное право даже орать на них(во многих случаях действует как таблетка)!!!

Да ведь уже во всех местах "попадала"!!! И с кухней, и с окнами, и с регистрацией договора купли-продажи в Подмосковье. Пока не орешь благим матом и не качаешь свои права, ты бессловесное быдло, и никто не собирается с тобой считаться, все разговоры-договоры проходят по одной схеме "давай деньги и вали". Достало, ей-Богу.

БЖ, я с Вами солидарна. Пойдите к ним в офис, когда народу будет побольше и повторите свою историю несколько раз. Так , чтобы потенциальным клиентам было понятно, с какой конторой они связываются. Поищите, есть ли к чему придраться в связи с законом о соблюдении прав потребителя. Они очень не любят проверки Общества защиты прав потребителя. Орать в этом случае нежелательно. Лучше говорить так, чтобы слышали все.

БЖ, тоже поддерживаю...За свои права надо бороться, пусть даже и сумма смешная, но из принципа... И Ксению тоже в последнем сообщении. Меня правда удивил размер компенсации - 0, 025%. Сама с договорами разными работаю, обычно 0, 1% за каждый день просрочки либо столько же, но от от ставки рефинансирования по ЦБ.

Лана, если они будут платить по 0,1%, они разорятся

А вот этогго делать не надо. Написано в договоре - предоплата 50%, вот и плати 50%, все остальное это уже твоя инициатива, которая как аргумент за своевременное исполнение заказа не пройдет. Платя за невыполненную работу 100% ты их наполовину кредитуешь, т.е. позволяешь зарабатывать на себе. Тем более, если ВДРУГ тебя что-то не устроит в заказе, у тебя всегда будет финансовый инструмент для наказания, по крайней мере они уже будут бегать за твоими деньгами, а не ты за своими... Пусть даже сумма смехотворная... Я вот никогда заранее ни за что не плачу...

Да, тут была моя ошибка...
Я не знала, что в договоре 50%, пришла с готовностью отдать все деньги. Вот и отдала

УРА!!!
В качестве сатисфакции мне предлагают не 46 копеек за день просрочки, а подарок от фирмы (интересно, какой) и 5-типроцентную дисконтную карту!
Я считаю - это чистая победа!

Поздравляю! Поступили правильно - связываться с неустойкой это такой геморр... Напиши потом, чего задарили-то?

Поздравляю!

Кать, скажи - приятное чувство?!

Да зашибись просто!
А вот если б еще и жалюзи были готовы... А то ведь как не было так и нет